Datahjelp

På våre bibliotek kan du få veiledning i hvordan du bruker din datamaskin, mobiltelefon eller ditt nettbrett.

Dataveiledning på hovedbiblioteket

Individuell dataveiledning

Her kan du få svar på det du lurer på, og bli tryggere på data og internett. Veiledningene foregår på hovedbiblioteket på onsdager og fredager mellom kl. 12.00 og 14.00 og varer i 45 minutter. Tilbudet er gratis, og du kan få inntil tre veiledninger i halvåret. Bestill time i skranken i andre etasje på hovedbiblioteket eller ring oss på telefon 907 14 582. Det er viktig at du spesifiserer hva du trenger hjelp til, slik at vi kan veilede deg best mulig. Vi ser fram til å møte deg!

Datakafe med frivillige fra Pensjonistforbundet

Vi hjelper deg med små utfordringer du har i forbindelse med bruk av din enhet, f.eks. e-post, telefonsamtaler, apper og innstillinger. Vi kan imidlertid ikke hjelpe deg med kjøp/reparasjon av maskin eller installasjon av programvare, og heller ikke med utfylling av søknader eller skjemaer fra banken, Nav, skatteetaten eller UDI.

Se i arrangementskalenderen for datoer og informasjon om påmelding.

Tjenesteerklæring

Service declaration in English

Datalaben er et tilbud fra Kristiansand folkebibliotek til alle som ønsker å bli tryggere digitale borgere. Her kan du få hjelp og opplæring i mange grunnleggende digitale verktøy. Vi kan blant annet tilby hjelp med: 

- Microsoft Office-programmer 
- Grunnleggende bruk av Internett, e-post, søk, pålogging og nettsikkerhet 
- Enkel digital bildebehandling 
- E-bøker 
- Bibliotekets e-tjenester 
- Sosiale medier (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube) 
- Opprette digital postkasse 
- Sikker innlogging med ID-porten 
- Mobile enheter: iOS (iPhone/iPad) og Android (Samsung, Sony, One Plus, Motorola) 

Vi kan ikke hjelpe deg med installasjon, reinstallasjon eller oppgradering av programvare eller operativsystem, heller ikke reparasjon av maskinvare. 
Vi bistår deg så godt vi kan. De tips og anbefalinger vi kan gi, er basert på kompetansen og erfaringen til den enkelte veileder. 
Vårt tilbud er ikke-kommersielt og uforpliktende. 
Vi jobber kontinuerlig for å bli bedre! 

Videoer som viser hvordan du kan bli en mer selvhjulpen bruker

(Trykk på neste for å bla deg gjennom spillelisten).

Slik oppretter du digitalt lånekort.

Slik finner du lånekortet ditt.

Slik Logger man inn og endrer PIN-kode

Slik ser du reservasjoner og fornyer lån.

Andre videoer

Slik søker du med Google

Slik bruker du nettbank

 

Her kan dere finne flere nyttige lenker som kan hjelpe deg til å bli tryggere og mer sikker på nett: